Группа компаний «КОБРА»
Лицензия №017473 от 10.04.2015
выдана УМВД России по Калининградской области

Header
ОХРАНА
ФИЗИЧЕСКАЯ  |  ТЕХНИЧЕСКАЯ
монтаж охранной сигнализации
КВАРТИРЫ    ДОМА    ДАЧИ    ЭЛЛИНГИ ГАРАЖИ   ОФИСЫ   МАГАЗИНЫ   СКЛАДЫ
+7 (4012)
211-882
956-960

Погода в Калининграде

 вверх 

Анкета клиента группы компаний «Кобра»

Если Вы наш клиент, просим заполнить представленную ниже анкету.
Если Вы расторгли договор с нами, просим заполнить другую анкету.

Ф.И.О. клиента (наименование юр.лица), адрес принимаемого объекта на охрану, № объекта, контактный телефон


1. Откуда Вы узнали о нашем предприятии?
от знакомых
из рекламы (печатные издания, радио, телевидение, реклама в супермаркетах)
другое

2. Что повлияло на Ваше решение воспользоваться услугами охранного предприятия "Кобра"?
ценовая политика и индивидуальный подход к клиенту
возможность воспользоваться услугами охранного предприятия как в г.Калининграде, так и в других городах области
широкий спектр услуг, оказываемый предприятием
другое

3. С какими трудностями Вы столкнулись при установке технических средств сигнализации?
непунктуальность сотрудников
неквалифицированность сотрудников
цены на оборудование
другое

4. Что понравилось в работе технического отдела?
отношение к клиенту
оперативность при установке охранной сигнализации
качество выполненных работ
другое

5. Хорошо ли Вам была разъяснена инструкция по пользованию системой охранной сигнализации и порядок постановки и снятия объекта с охраны?
да
нет

6. С какими трудностями Вы столкнулись при общении с менеджерами абонентского отдела при заключении договора на охрану?
недостаток информации по подготовке документов, необходимых для заключения договора
нетактичное общение сотрудников с клиентами
неквалифицированность сотрудников
медленное обслуживание
другое

7. Что понравилось в работе менеджеров абонентского отдела?
вежливость в общении с клиентами
компетентность сотрудников
скорость обслуживания
другое

8. Ваши предложения и пожелания в улучшении качества работы сотрудников

Анонимная анкета не отправляется

Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и предложения.
С уважением,
Администрация группы компаний "Кобра"

 
© Группа компаний «Кобра» г. Калининград, ул. Комсомольская, д. 12
Правила использования информации с сайта
Valid HTML 4.01 Transitional
Обратная связь
Информация о сайте